slider-1

14 سال تجربه

کادر مدیریت شرکت توسعه راهکارهای نوین ارتباطات (تورنادو) به پشتوانه چهارده سال سابقه ارایه خدمات مرکز تماس و پشتیبانی شبکه در شرکت پارس آنلاین در تیرماه سال 1398 مبادرت به تاسیس شرکت تورنادو نمود تا با اتکا بر دانش فنی و تجربیات تیم مجرب خود در زمینه ارایه خدمات مرکز تماس و شبکه و زیرساخت فعالیت نماید.

همکاری با سازمانهای دولتی و خصوصی

باعث افتخار ماست که زمینه مشاوره ، طراحی و پیاده سازی سرویس های ویپ ( اپن سورس و سیسکو ) و نیز راه اندازی و تجهیز مرکز تماس سازمانهای دولتی و خصوصی ، تجربیات موفق زیادی داشته ایم.

سرعت و ظرفیت پاسخگویی به تماس ها

مرکز تماس تورنادو در مساحتی بیش از 1000 متر مربع و ظرفیت 138 میز پاسخگویی ، در سه شبفت کاری ، قابلیت پاسخگویی روزانه 50000 تماس ورودی و 2000 تماس خروجی را دارا می باشد.

راه های ارتباطی

تلفن : ۰۲۱۹۱۰۱۳۰۶۰

ایمیل : info@torna2.net

آدرس شرکت : تهران-بزرگراه اشرفی اصفهانی- خیابان قموشی- بلوار عربشاهی -کوچه سوده پلاک ۲/۳

به شرکت تورنادو خوش آمدید!

شرکت تورنادو ارائه دهنده ی خدمات مرکز تماس

کادر مدیریت شرکت توسعه راهکارهای نوین ارتباطات (تورنادو) به پشتوانه چهارده سال سابقه ارایه خدمات مرکز تماس و پشتیبانی شبکه در شرکت پارس آنلاین در تیرماه سال 1398 مبادرت به تاسیس شرکت تورنادو نمود تا با اتکا بر دانش فنی و تجربیات تیم مجرب خود در زمینه ارایه خدمات مرکز تماس و شبکه و زیرساخت فعالیت نماید. در این مدت ما در بسیاری از پروژه های سازمانهای دولتی و خصوصی در زمینه طراحی و پیاده سازی سرویس های ویپ (سیسکو و اوپن سورس) و راه اندازی مرکز تماس افتخار همکاری را داشته ایم.

مساحت مجموعه

مساحت مرکز تماس شرکت تورنادو در حال حاضر بالغ بر 1000 متر مربع است.

ظرفیت مرکز تماس

ظرفیت صندلی های مرکز تماس 130 عدد در هر شیفت میباشد که بطور متوسط قابلیت پاسخگویی روزانه 50000 تلفن ورودی و 2000 تلفن خروجی را دارا میباشد.

کیفیت

بهرهمندی از نیروهای صبور و زبده به منظور ارتقاع سطح کیفی پاسخگویی به تماس ها

خدمات

تجربه

تجربه ی 14 ساله ی مدیران

تیم درخشان

درخشش در همکاری با شرکت های بزرگ

حرفه ای

بیش از 130 نیرو با تجربه در هر شیف کاری

فن بیان مناسب

فن بیان مناسب با مشتریان در هنگام ارائه خدمات

خدمات شرکت تورنادو عبارت است از

ارایه خدمات در زمینه راه اندازی و مدیریت بهینه مرکز تماس

راه اندازی سرویس تلفن گویا جهت ارتباط خطوط شهری با داخلی های سازمان

ارایه خدمات آموزشی در زمینه مدیریت مرکز تماس و امور مشتریان
ارایه مستندات و آموزش های جامع ، پس از اتمام هر پروژه
ارایه خدمات صدای مشتری
انجام خدمات تماس خروجی جهت فروش، بازاریابی تلفنی و نظرسنجی
راه اندازی سرویس اتاق های کنفرانس صوتی و تصویری
پاسخگویی تماس های ورودی سازمان ها

مشتریان شرکت تورنادو :

علاوه بر اجرای موفق پروژه های متعدد برای شرکتها و سازمانهای مختلف، مفتخریم که مورد اعتماد برندهای مطرح و معتبر زیر هستیم:

وبلاگ

مقالات و مطالب شرکت تورنادو